Поддержка ВК объясняет, как ускорить ответы и решить проблемы. Советы включают в себя внимательное чтение информации в анонсах и статьях, ожидание возврата по акции до понедельника, указание ссылок на объявления при обращении в поддержку, а также прикладывание документов для согласования рекламы некоторых тематик. Проверка рекламного объявления занимает обычно от 1 до 4 часов в зависимости от очереди на модерацию. Поддержка также просит пользователей не дублировать запросы и не писать обидные вещи в адрес ребят.